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La Boutique De Morgane

Conditions Générales de Vente

La Boutique de Morgane

Dernière mise à jour : 15 janvier 2026

Article 1 - Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet laboutiquedemorgane.com.

Vendeur :

Acheteur : Toute personne physique majeure ou personne morale souhaitant effectuer un achat sur le Site.

Article 2 - Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site dans la limite des stocks disponibles. Les descriptions et photographies sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Les prix en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.

Article 4 - Commandes

4.1 Processus de commande

  1. Sélection des produits
  2. Ajout au panier
  3. Création/connexion au compte client
  4. Renseignement des adresses de livraison et facturation
  5. Choix du mode de livraison
  6. Choix du mode de paiement et validation

4.2 Refus de commande

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude, ou d'informations erronées.

Article 5 - Validation de la commande

La commande est définitive après validation du paiement et réception d'un email de confirmation. Un récapitulatif de commande est envoyé par email à l'adresse indiquée.

Article 6 - Modalités de paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB)
  • PayPal
  • Virement bancaire (sous conditions)

Tous les paiements sont sécurisés par Stripe avec cryptage SSL et protocole 3D Secure.

Article 7 - Livraison

7.1 Modalités de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Un email avec le numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.

7.2 Délais de livraison

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination. Ils ne sont pas contractuels.

7.3 Frais de livraison

  • France métropolitaine : 4,90€ (offerts à partir de 50€ d'achat)
  • DOM-TOM : 12,90€
  • Europe : 9,90€

Article 8 - Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

8.1 Exercice du droit de rétractation

Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par email à retour@laboutiquedemorgane.com

8.2 Conditions de retour

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets, non utilisés, avec toutes les étiquettes attachées.

8.3 Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception du retour.

Article 9 - Garanties légales

Garantie légale de conformité : Article L217-4 et suivants du Code de la consommation

Garantie contre les vices cachés : Articles 1641 et suivants du Code civil

En cas de défaut de conformité ou vice caché, vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit.

Article 10 - Responsabilité

Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et ne pourra en aucun cas excéder le montant de la commande concernée.

Article 11 - Réclamations et service client

Pour toute réclamation :

  • • Email : contact@laboutiquedemorgane.com
  • • Téléphone : +33 6 41 45 66 71 / +33 6 03 48 96 62
  • • Courrier : 1062 rue d'Armentières, 59850 Nieppe, France

Article 12 - Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est réalisé conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Article 13 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

Article 14 - Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.